Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 66game tại 66game.click. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, 66game thu thập một số loại thông tin từ thành viên. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu và ảnh chụp giấy tờ khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền – chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Nội dung liên lạc: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Thông tin được thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng.
- Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi.
Lưu ý: 66game không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản qua bất kỳ kênh nào – kể cả email, live chat hay điện thoại. Nếu có ai yêu cầu, đó là dấu hiệu lừa đảo.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích sử dụng rõ ràng. 66game không dùng thông tin của bạn ngoài những mục đích đã nêu dưới đây:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thực hiện hợp đồng |
| Thông tin KYC | Xác minh danh tính, phòng chống gian lận và rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý |
| Thông tin tài chính | Xử lý nạp/rút tiền, xác nhận giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu hành vi | Cải thiện trải nghiệm, cá nhân hóa giao diện | Lợi ích hợp pháp |
| Email / Số điện thoại | Thông báo tài khoản, hỗ trợ khách hàng, thông tin khuyến mãi (nếu đồng ý) | Đồng ý / Hợp đồng |
| Địa chỉ IP | Phát hiện gian lận, xác định vị trí địa lý, bảo mật tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
66game cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích hành vi nhằm mục đích thao túng quyết định cá cược hay tạo ra hành vi nghiện ngập.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
66game không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Đây là nguyên tắc không bao giờ thay đổi, dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đã ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các cổng thanh toán ngân hàng – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game cần biết ID thành viên để ghi nhận lịch sử cược và kết quả. Họ không nhận thông tin cá nhân khác.
- Dịch vụ phòng chống gian lận: Các công cụ phân tích bảo mật giúp phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 66game sẽ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
Tất cả đối tác thứ ba đều được yêu cầu ký thỏa thuận xử lý dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho đúng mục đích đã thỏa thuận.
Biện pháp bảo mật dữ liệu
Bảo mật thông tin thành viên là ưu tiên hàng đầu của 66game. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 66game được mã hóa. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản được mã hóa một chiều (hash) hoặc mã hóa đối xứng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung khi đăng nhập và thực hiện giao dịch rút tiền.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration testing và audit bảo mật hàng quý bởi đội ngũ độc lập.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu cụ thể của thành viên, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
- Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ an toàn để đảm bảo không mất mát thông tin trong sự cố kỹ thuật.
Mặc dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn cũng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách dùng mật khẩu mạnh và kích hoạt 2FA.
Cookie và công nghệ theo dõi
66game sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối.
- Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, danh mục game yêu thích. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập trái phép và tấn công CSRF.
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
66game chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
- Log bảo mật: Lưu tối đa 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
- Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng.
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là thành viên của 66game, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 66game đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết – trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ (như lịch sử giao dịch tài chính).
Quyền phản đối xử lý
Từ chối cho phép xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng file có thể đọc được (JSON/CSV) để sử dụng với dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ support@66game.click với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Bảo vệ trẻ em
66game nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền phù hợp.
Nếu bạn biết trẻ em đang sử dụng nền tảng này, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua support@66game.click để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.
Liên kết đến nền tảng bên ngoài
Trong một số trường hợp, nội dung trên 66game có thể chứa liên kết đến tài nguyên bên ngoài (ví dụ: tài liệu hỗ trợ, thông tin giải đấu). Khi bạn truy cập các trang ngoài, chính sách bảo mật của 66game không còn áp dụng.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho nội dung hoặc thực hành bảo mật của các trang web bên ngoài. Hãy đọc chính sách bảo mật của từng trang trước khi chia sẻ thông tin cá nhân.
Cập nhật chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy trình nội bộ, quy định pháp lý, hoặc tính năng mới của nền tảng.
- Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và thông báo trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
- Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
- Lịch sử các phiên bản chính sách cũ có thể yêu cầu qua support@66game.click nếu cần.
Liên hệ về quyền riêng tư
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Email: support@66game.click – tiêu đề ghi rõ "Chính sách bảo mật" hoặc "Quyền dữ liệu"
- Live Chat: Khả dụng 24/7 trên nền tảng – nhân viên hỗ trợ tiếng Việt
- Thời gian phản hồi: Tối đa 7 ngày làm việc cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân
66game cam kết xem xét nghiêm túc mọi phản hồi liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư của thành viên.